Bracelet STRATES

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ENTRETIEN

Pour protéger votre bijou, enlevez-le de préférence pour vous baigner ou vous laver les mains.

Si votre bijou est sale ou tâché, c'est le plus souvent dû à la manipulation qui laisse des traces de graisse. Nettoyez-le avec un produit ménager à base d'alcool (alcool ménager, produit pur les vitres...). Le passer à l'eau et au savon ne sert à rien !

NOTRE GARANTIE

Il est normal que le temps fasse son oeuvre et modifie la texture et la couleur de votre bijou. Si vous constatez une altération dans sa première année, n'hésitez pas à nous le renvoyer. Nous le brosserons si nécessaire et lui donnerons un nouveau bain d'or.

LIVRAISON STANDARD

La livraison Standard est offerte dans l'Union Européenne pour tout achat de 100 euros ou plus.

L'acheminement prend entre 4 à 7 jours en France et peut aller jusqu'à 15 jours dans les autres pays d'Europe.

La livraison par coursier

Dans Paris intramuros, vous pouvez, si vous souhaitez, bénéficier de la livraison par coursier dans la journée.

En profitez pour visiter notre atelier

Vous pouvez également venir chercher votre bijou et en profiter pour visiter notre atelier situé à Montmartre. Pour prendre rendez-vous, cliquez ici.

 

LIVRAISON EXPRESS

La livraison Express est payante.

Elle prend 2 à 4 jours dans l'Union Européenne.

Cette option vous est proposée avec le paiement de votre article.

 

CONDITIONS DE RETOUR

Vous souhaitez échanger ou annuler votre achat, vous pouvez nous retourner votre bijou dans un délai de 14 jours après réception.

Comment procéder ?

Envoyez-nous un message pour demander un bon d'expédition que vous recevrez dans l'heure qui suit votre demande.

 contact@demaarse.com

Votre remboursement sera crédité dès réception de votre retour.


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